Twist Print: Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 25/Enn/2019
El siguiente texto es una versión traducida al español para conveniencia del lector. La versión original, oficial y en control es la versión en inglés que se puede encontrar en: www.twistsoftware.com/en/privacy-policy
Introducción
Twist Printers, LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Delaware y sus filiales y subsidiarias (denominadas colectivamente en este documento "Twist", "nosotros", "nuestro" o "nosotros"), reconoce la importancia de proteger los datos personales que podamos recopilar de los visitantes y de cualquier otra persona o entidad ("Usuarios", "usted" o "su") que visite nuestros sitios web. Esta Política de Privacidad se aplica a la recopilación de datos por parte de Twist y se aplicará a su uso del sitio web, www.twistsoftware.com y otros sitios, aplicaciones, comunicaciones, capacidades y servicios relacionados con Twist ("Servicios") accesibles en o por cualquier dominio de alto nivel de Twist de nuestro propiedad (cada uno de ellos, un "Sitio" y, colectivamente, los "Sitios"), pero excluyendo los servicios que declaran que se ofrecen bajo una política de privacidad diferente.
Nuestra Política de Privacidad explica: (1) qué información recopilamos; (2) por qué la recopilamos; (3) cómo usamos esa información; (4) cómo podemos compartirla; y (5) las opciones que ofrecemos, incluyendo cómo acceder y actualizar la información. Específicamente, nuestra Política de Privacidad cubre los siguientes temas:
Por favor, familiarícese con nuestras prácticas de privacidad y háganos saber si tiene alguna pregunta. Al utilizar los Sitios, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no utilice los Sitios.
Independientemente del país en el que viva, usted nos autoriza a transferir, almacenar y utilizar su información en los Estados Unidos y en cualquier otro país en el que operemos. En algunos de estos países, las leyes de privacidad y protección de datos y las normas sobre cuándo las autoridades gubernamentales pueden acceder a los datos pueden variar de las del país en el que usted vive. Obtenga más información sobre nuestras operaciones de transferencia de datos en la sección "Transferencia internacional" a continuación. Si usted no está de acuerdo con la transferencia, almacenamiento y uso de su información en los Estados Unidos, y en cualquier otro país donde operamos, por favor no utilice los Sitios o Servicios.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, por favor envíe una solicitud a sales@twistsoftware.com
Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Twist y sus afiliados, y a los servicios ofrecidos en otros sitios, pero excluye los servicios que tienen políticas de privacidad separadas que no incorporan esta Política de Privacidad.
Nuestra Política de Privacidad no se aplica a los servicios ofrecidos por otras compañías o individuos, incluyendo productos o sitios que pueden ser mostrados a usted, u otros sitios enlazados desde nuestros servicios. Nuestra Política de Privacidad no cubre las prácticas de información de otras compañías y organizaciones que anuncian nuestros servicios, y que pueden utilizar cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías para servir y ofrecer anuncios relevantes.
Al acceder o utilizar los Sitios o Servicios de cualquier manera, usted también acepta estar obligado por los Términos de Uso de Twist en [http://www.twistsoftware.com/es/terms-of-service] (los "Términos"). Por favor, lea atentamente las Condiciones. Si no acepta todos los términos y condiciones contenidos o incorporados por referencia en los Términos, por favor no utilice los Sitios.
Recopilamos información, incluyendo datos personales, para proporcionar mejores servicios a todos nuestros Usuarios. Utilizamos el término "Datos Personales" para referirnos a cualquier información que lo identifique o pueda ser utilizada para identificarlo. Algunos ejemplos comunes de datos personales son: nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico, identidad digital, como el nombre de inicio de sesión o el nombre de usuario, información sobre el dispositivo y determinados metadatos.
Los"datos personales sensibles" se refieren a un subconjunto más pequeño de datos personales que se consideran más sensibles a la persona, como el origen racial y étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, la información genética o biométrica, la información sobre salud física o mental, los datos del seguro médico o la orientación sexual. Twist no recopila ni utiliza Datos Personales Sensibles y le solicita que no nos proporcione Datos Personales Sensibles.
Recopilamos Datos Personales de las siguientes maneras:
Cuando se registra en un Servicio Twist, puede optar por proporcionarnos datos personales sobre usted, incluyendo su nombre, correo electrónico, número de teléfono y nombre de usuario y contraseña, completando formularios en nuestro sitio web, como cuando solicita información sobre nuestros Servicios, se registra para una cuenta, compra uno de nuestros programas o participa en nuestros programas u otros servicios en nuestros Sitios. Para completar la compra de un Servicio, es posible que se requiera una transacción con tarjeta de crédito en línea. Durante este proceso, puede proporcionarnos el nombre y apellido del titular de la tarjeta de pago, la dirección de facturación de la tarjeta de crédito, el número de la tarjeta de pago, la fecha de caducidad de la tarjeta de pago, el valor de verificación de la tarjeta ("CVV"), el número de teléfono y el correo electrónico.
Al utilizar nuestros Servicios, usted puede proporcionarnos mensajes enviados entre aquellas personas que usted haya autorizado a utilizar nuestros Servicios. En algunos casos, usted puede optar por proporcionarnos información sobre la ubicación y la dirección. También puede proporcionarnos sus Datos Personales cuando informe de un problema o tenga alguna pregunta sobre nuestros servicios.
Los Sitios ofrecen características interactivas y sociales que le permiten enviar contenido y comunicarse con otros usuarios. Puede proporcionarnos datos personales cuando publique información en estas funciones interactivas y sociales. Tenga en cuenta que sus publicaciones en estas áreas de los Sitios pueden ser de acceso público o accesible a otros usuarios.
Tenga en cuenta que si no nos proporciona datos personales, su capacidad para utilizar determinados aspectos de nuestros productos y servicios puede ser limitada.
Recopilamos cierta información automáticamente, como la versión de su sistema operativo, el tipo de navegador y el proveedor de servicios de Internet. Cuando usted utiliza nuestro Sitio, automáticamente recopilamos y almacenamos esta información en los registros de servicios. Esto incluye: detalles de cómo usó nuestro Sitio; dirección de protocolo de Internet; y cookies que identifican de manera única a su navegador. También podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación real. La información que recopilamos automáticamente son datos estadísticos y puede o no incluir datos personales, pero podemos mantenerlos o asociarlos con datos personales que recopilamos de otras maneras o que recibimos de terceros.
Nosotros y nuestros socios utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando usted visita uno de nuestros servicios, y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo. También utilizamos estas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando usted interactúa con los servicios de nuestros socios, como los servicios de publicidad.
Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:
Galletas. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su ordenador. Twist utiliza cookies para permitir que los Sitios y Servicios funcionen de manera más efectiva para los usuarios, incluyendo para mejorar la seguridad y proporcionar servicios más eficientes, así como para permitir que los Servicios recuperen información como el idioma de su preferencia. Usted puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración apropiada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta opción, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestros servicios. A menos que usted haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando usted dirija su navegador a nuestros servicios. Para obtener más información acerca de nuestro uso de cookies, incluidos los detalles sobre cómo excluirse de determinadas cookies, consulte nuestra Política sobre cookies en http://www.twistsoftware.com/en/cookies
Web Beacons. Las páginas de nuestros servicios o nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también conocidos como clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, para registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Datos de flujo de clics. Los datos de Clickstream son información recopilada por nuestras computadoras cuando usted solicita páginas Web de los Sitios. Los datos de Clickstream pueden incluir información como la página servida, el tiempo que se tarda en ver la página, el origen de la solicitud, el tipo de navegador que realiza la solicitud, la página anterior vista e información similar. Los datos de Clickstream nos permiten analizar cómo llegan los visitantes a los Sitios, qué tipo de contenido es popular, qué tipo de visitantes en su conjunto están interesados en determinados tipos de contenido de los Sitios.
Utilizamos sus datos personales de manera compatible con los fines para los que fueron recopilados o autorizados por usted, incluyendo los siguientes:
Utilizamos la información que recopilamos de nuestros Sitios para proporcionar, mantener y mejorarlos, para desarrollar nuevos servicios y para proteger a nuestra Compañía y a nuestros usuarios.
Utilizamos la información recopilada a través de cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia de usuario y la calidad general de nuestros servicios. Podemos usar su información personal para ver qué páginas web visita en nuestro Sitio, qué sitio web visitó antes de llegar a nuestro Sitio y adónde va después de salir de nuestro Sitio. Entonces podemos desarrollar estadísticas que nos ayuden a entender cómo nuestros visitantes utilizan nuestro Sitio y cómo mejorarlo. También podemos utilizar la información que obtenemos sobre usted de otras maneras para las cuales proporcionamos un aviso específico en el momento de la recolección.
Le pediremos su consentimiento antes de utilizar la información para un propósito distinto a los establecidos en esta Política de Privacidad.
Siempre que recojamos Datos Personales de usted, podemos hacerlo sobre la base de las siguientes bases legales:
Siempre y cuando, en cada circunstancia, sopesemos la necesidad de nuestro procesamiento para el propósito frente a sus intereses de privacidad y confidencialidad, incluyendo tener en cuenta sus expectativas razonables, el impacto del procesamiento y cualquier salvaguardia que se haya establecido o pueda establecerse. En cualquier circunstancia, limitaremos dicho procesamiento para nuestro legítimo interés comercial a lo que sea necesario para sus fines.
No compartimos información personal con compañías, organizaciones e individuos fuera de la Organización, a menos que una de las siguientes circunstancias se aplique:
Intentamos notificar a los Usuarios sobre las demandas legales de sus datos personales cuando sea apropiado a nuestro juicio, a menos que lo prohíba la ley o una orden judicial o cuando la solicitud sea una emergencia. Podemos disputar tales demandas cuando creemos, a nuestra discreción, que las solicitudes son demasiado amplias, vagas o carecen de la autoridad apropiada, pero no prometemos desafiar cada una de ellas.
Su suministro de datos personales es necesario para poder utilizar ciertas partes de nuestros servicios y programas. Si no proporciona dichos Datos Personales, es posible que no pueda acceder y utilizar nuestros Servicios y/o nuestros programas, o partes de nuestros Servicios y/o nuestros programas.
Podemos retener sus Datos Personales por un período de tiempo consistente con el propósito original de la recolección. Por ejemplo, guardamos sus Datos Personales por no más tiempo del que sea razonablemente necesario para su uso de nuestros programas y Servicios y por un período razonable de tiempo después. También podemos conservar sus Datos Personales durante el período de tiempo necesario para que podamos perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, realizar auditorías, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Conservamos sus Datos Personales incluso después de que usted haya cerrado su cuenta si es razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluidas las solicitudes de cumplimiento de la ley), cumplir con los requisitos reglamentarios, resolver disputas, mantener la seguridad, prevenir el fraude y el abuso, hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso, o cumplir con su solicitud de "darse de baja" de otros mensajes de nosotros. Retendremos la información no personalizada después de que su cuenta haya sido cerrada.
Siempre que utilice nuestros servicios, nuestro objetivo es proporcionarle opciones sobre cómo utilizar sus datos personales. También pretendemos proporcionarle acceso a sus Datos Personales. Si esa información es incorrecta, nos esforzamos por darle formas de actualizarla rápidamente o eliminarla, a menos que tengamos que mantenerla para fines comerciales o legales legítimos. Sujeto a la ley aplicable, usted puede obtener una copia de la información personal que mantenemos sobre usted o puede actualizar o corregir imprecisiones en esa información a través de su cuenta de Twist en www. twistsoftware.com, o poniéndose en contacto con nosotros. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a la información. Además, si usted cree que la información personal que mantenemos sobre usted es inexacta, sujeto a la ley aplicable, usted puede tener el derecho de solicitar que corrijamos o enmendemos la información poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección Cómo contactarnos a continuación.
También puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información de contacto, y consideraremos su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.
También puede tener derecho a presentar una queja de GDPR ante la Autoridad de Supervisión correspondiente. Una lista de las Autoridades de Supervisión está disponible aquí:
http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm Si necesita más ayuda con respecto a sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación y consideraremos su solicitud de acuerdo con la ley aplicable. En algunos casos, nuestra capacidad para defender estos derechos para usted puede depender de nuestras obligaciones de procesar la información personal por razones de seguridad, protección, prevención de fraude, cumplimiento de los requisitos legales o reglamentarios, o porque el procesamiento es necesario para prestar los servicios que usted ha solicitado. En este caso, le informaremos de los detalles específicos en respuesta a su solicitud.
Usted puede actualizar o corregir su información personal haciendo cambios en su perfil, o enviándonos un correo electrónico a sales@twistsoftware.com Si borra completamente toda esa información, es posible que su cuenta se desactive. Podemos conservar una copia archivada de sus registros según lo requiera la ley, para cumplir con nuestras obligaciones legales, para resolver disputas, para hacer cumplir nuestros acuerdos o para otros fines comerciales legítimos.
Podemos ponernos en contacto con usted para solicitarle que actualice sus datos personales de forma regular para garantizar su integridad a efectos de la gestión continua de los datos.
Al proporcionarnos una dirección de correo electrónico en los Sitios Twist, usted acepta que podemos ponernos en contacto con usted en caso de que se produzca un cambio en esta Política de Privacidad, para proporcionarle cualquier aviso relacionado con el servicio o para proporcionarle información sobre nuestros eventos, invitaciones o información educativa relacionada.
A los efectos de esta Política de Privacidad, el"opt-in" se define generalmente como cualquier acción afirmativa por parte de un usuario para enviar o recibir información, según sea el caso.
Actualmente ofrecemos las siguientes oportunidades de exclusión voluntaria:
A pesar de cualquier otra cosa en esta Política de Privacidad, tenga en cuenta que siempre nos reservamos el derecho de ponernos en contacto con usted en caso de que se produzca un cambio en esta Política de Privacidad, o de proporcionarle cualquier aviso relacionado con el servicio.
Los Sitios pueden contener enlaces a páginas web operadas por terceros ajenos a Twist. No controlamos dichos sitios web y no somos responsables de su contenido ni de las políticas de privacidad u otras prácticas de dichos sitios web. La inclusión de enlaces a dichos sitios web no implica la aprobación del material de dichos sitios web ni la asociación con sus operadores. Además, corresponde al Usuario tomar precauciones para asegurarse de que los enlaces que seleccione o el software que descargue (ya sea desde este Sitio o desde otros sitios web) estén libres de elementos tales como virus, gusanos, troyanos, defectos y otros elementos de naturaleza destructiva. Estos sitios web y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad, a las que el Usuario estará sujeto al enlazar con el sitio web de terceros. Twist recomienda encarecidamente que cada Usuario revise los términos y políticas de los terceros.
Nos comprometemos a cumplir con las leyes, reglamentos y normas gubernamentales obligatorias en materia de protección de datos personales.
Dado que somos una organización global, los Datos Personales y cualquier información adicional enviada pueden ser utilizados globalmente en relación con el empleo, los procesos de negocio dentro de Twist, o la comunicación con nuestros clientes. Por lo tanto, los Datos Personales podrán ser transferidos a otras entidades de Twist en todo el mundo, donde serán procesados de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables en cada país. Los países en los que procesamos datos pueden tener leyes diferentes, y potencialmente no tan protectoras, como las leyes de su propio país.
Si transferimos sus Datos Personales fuera de su jurisdicción, aplicaremos las medidas de seguridad adecuadas y nos basaremos en los mecanismos legalmente establecidos para transferir legalmente sus Datos Personales a través de las fronteras con el fin de garantizar la protección de sus Datos Personales. Estamos certificados con el Escudo de Privacidad de EU-US y es nuestra política, cuando así lo requiera la legislación aplicable, ejecutar un Apéndice de Privacidad y Seguridad de Datos con todos los terceros con los que podamos compartir Datos Personales.
Twist mantiene salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los Datos Personales y la información del Usuario contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta la realidad tecnológica, el coste, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, ponderados en función de la gravedad y la probabilidad de que el tratamiento pueda poner en peligro los derechos y libertades individuales. Por ejemplo, utilizamos medidas de seguridad comercialmente razonables como el cifrado, los cortafuegos y el software Secure Socket Layer (SSL) o el protocolo de transferencia de hipertexto seguro (HTTPS) para proteger los datos personales.
Si Twist recopila información de la cuenta para pago o crédito, Twist utilizará la información sólo para completar la tarea para la cual se ofreció la información de la cuenta.
El Sitio no está destinado al uso de niños. No recogemos intencionadamente Datos Personales de visitantes menores de 16 años. Si un niño nos ha proporcionado datos personales, un padre o tutor de ese niño puede ponerse en contacto con nosotros para que la información sea eliminada de nuestros registros. Si usted cree que podríamos tener alguna información de un niño menor de 16 años en la jurisdicción aplicable, por favor contáctenos en info@twist.com Si nos enteramos de que hemos recopilado inadvertidamente la información personal de un menor de 16 años, o una edad mínima equivalente dependiendo de la jurisdicción, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.
Twist no realiza un seguimiento de sus usuarios a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros para proporcionar publicidad dirigida y, por lo tanto, no responde a las señales de No rastrear (DNT). Sin embargo, algunos sitios de terceros realizan un seguimiento de sus actividades de navegación cuando le sirven contenido, lo que les permite adaptar lo que le presentan a usted. Si está visitando dichos sitios, su navegador puede incluir controles para bloquear y eliminar cookies, web beacons y tecnologías similares, para permitirle optar por no recoger datos a través de dichas tecnologías.
Los residentes de California tienen derecho a ponerse en contacto con nosotros para solicitar información sobre si hemos divulgado información personal a terceros para los fines de marketing directo de los terceros. No revelamos información personal a terceros para los propósitos de marketing directo de los terceros. Los usuarios de California pueden solicitar más información sobre nuestro cumplimiento de esta ley enviándonos un correo electrónico a la dirección indicada en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros".
Nuestra Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. No reduciremos sus derechos bajo esta Política de Privacidad sin su consentimiento explícito. Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más prominente (incluyendo, para ciertos servicios o programas, notificación por correo electrónico o cambios en la política de privacidad). También guardaremos las versiones anteriores de esta Política de Privacidad en un archivo para su revisión.
Revisiones:
Si tiene alguna pregunta específica sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por escrito a la dirección que figura a continuación:
Enviar correo electrónico a: sales@twistsoftware.com
Enviar correo a nuestra dirección:
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