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A partir de la masificación de Internet y los medios digitales en los últimos años, las empresas, incluidas las pertenecientes al área de imprenta, han tenido que evolucionar en su forma de captar la atención de los consumidores, principalmente los más jóvenes. De ahí que, en la actualidad, el marketing digital juega un rol clave en la generación de nuevos negocios e incremento de las ventas.
Considera, por ejemplo, que la explosión del comercio electrónico por consecuencia de la pandemia ha aumentado la demanda en un 20% de profesionales ligados al marketing digital en las empresas de retail.
Pero no es lo único. Las conexiones móviles de los usuarios en la web alcanzaron los 19,8 millones a septiembre de 2020, lo que delata la gran cantidad de usuarios que navegan por la web en busca de información, productos y servicios.
El marketing digital es un conjunto de estrategias que se desarrollan a través de Internet para promocionar un producto o marca.
La estrategia es aprovechar el poder de los medios digitales para captar la atención de las personas y aumentar la tasa de conversión por medio de diferentes alternativas, como marketing de contenidos, optimización de motores de búsqueda (SEO y SEM), utilización de redes sociales, email marketing, entre otras.
Desarrollar estrategias de marketing online en nuestra imprenta es una tarea fundamental, en el objetivo de aumentar las ganancias de nuestro negocio.
¿Queremos sobresalir en la industria gráfica? Para lograrlo, una de las claves es conocer los factores principales al momento de enfocar nuestras acciones de marketing online:
Definir nuestro público objetivo es el primer paso antes de llevar a cabo nuestras estrategias de marketing digital.
La razón es simple: si no conocemos a quién va a ir dirigidas nuestras estrategias es posible que cometamos errores al momento de implementarlas, escoger el contenido, las plataformas de promoción, entre otros recursos.
Dependiendo de nuestro público y sus intereses, definiremos las acciones más apropiadas para captar la atención de nuestra audiencia, ya sea desarrollando marketing B2B (business to business), B2C (business to customer) o ambos.
Como lo mencionamos, las plataformas de difusión estarán condicionadas por el perfil de nuestra audiencia objetivo.
Si nuestra empresa se especializa en B2C, por ejemplo, los canales más apropiados pueden estar vinculados al uso de plataformas de redes sociales como Instagram o Facebook, promoviendo contenido simple y entretenido que capte la atención de un grupo diverso de consumidores.
Por otra parte, si nuestra estrategia de marketing se basa en B2B, las mejores alternativas se vinculan a posicionarnos en los buscadores, ya sea con SEO (creando contenido de valor para la industria gráfica), o con SEM (pagando para aparecer en lugares preferentes).
También, redes sociales con un perfil más profesional como LinkedIn pueden ser un buen canal para conectarse con empresas vinculadas al rubro.
Otro factor imprescindible es conocer en profundidad el mercado en el que nos desenvolvemos como imprenta.
Estudiar las últimas tendencias respecto a la creación de impresiones, las características principales de nuestra competencia y las preferencias y comportamiento de los consumidores, juega un rol clave para la elaboración de un plan de marketing exitoso.
Herramientas como un estudio de mercado y análisis FODA pueden resultar muy útiles para esta tarea.
Para desarrollar estrategias de marketing digital exitosas, es indispensable contar con un equipo multidisciplinario que tenga avanzados conocimientos de este mundo.
Profesionales que conozcan las últimas tendencias en redes sociales, que dominen las plataformas de datos y métricas más relevantes de nuestras campañas y, que tengan un perfil creativo y curioso, resultan imprescindibles para implementar eficientemente nuestro plan.
Un community manager, diseñador web o especialista SEO son algunos de los cargos que debemos tener en consideración para formar el equipo de marketing online de nuestra imprenta.
Comprender qué es marketing digital e identificar adecuadamente los aspectos claves en los que debemos apuntar nuestras acciones -además de integrar sistemas de impresión avanzados-, será muy relevante para optimizar nuestros esfuerzos y alcanzar resultados lo antes posible en el objetivo de hacer crecer nuestro negocio.
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