En el contexto de transformación digital de la industria gráfica, el ERP para imprentas es una herramienta imprescindible para el éxito de las empresas del área de la impresión.
Las razones son de peso: mientras centraliza la gestión de procesos responde a tendencias como los sistemas de imprenta offset y potencia significativamente la competitividad de los procesos.
Además, las versiones modernas integran CRM -Gestión de la Relación con el Cliente-, optimizando por completo las relaciones con los clientes.
El ERP -siglas de “Enterprise Resource Planning” o “‘Planificación de Recursos Empresariales”-, hace referencia a un conjunto de sistemas de gestión y aplicaciones de software integradas, que nos brindan la posibilidad de centralizar y automatizar gran parte de los procesos relativos a áreas operativas o productivas de nuestra empresa: compras, producción, logística, servicios, proyectos, finanzas, entre otros.
La premisa fundamental de los sistemas de gestión ERP es centralizar y unificar los datos procedentes de las distintas áreas de la organización, evitando duplicidades y facilitando la fluidez de la información.
Un sistema ERP o software para imprentas y artes gráficas es una solución que integra en una sola plataforma todas las funcionalidades que necesitan las empresas del sector para automatizar y simplificar todo el flujo de trabajo, yendo desde la cotización hasta el despacho, es decir, presupuestos, órdenes de producción, costes, facturación, contabilidad, gestión de tarifas, soportes de impresión, inventario, compras, ventas, trazabilidad de pedidos, y más.
¿Cómo lo hace? Por medio de módulos específicos para impresión comercial, packaging, etiquetas y gran formato.
Por otro lado, integra el sistema CRM para gestionar eficientemente las relaciones con los clientes y potenciar la satisfacción de los mismos.
Más allá del aporte a la transformación digital y a la simplificación de procesos, podemos hablar de múltiples beneficios que el ERP entrega a las empresas de la industria gráfica, entre los cuales cabe destacar:
Al implementar un software para imprentas y artes gráficas, alojamos en un solo contenedor todos los datos asociados a los procesos y los gestionamos bajo altos estándares de ciberseguridad.
Gracias a que todo está integrado y a la centralización de datos, accedemos a la información en tiempo real. De esta manera, la toma de decisiones es más ágil, así como la ejecución de procesos, la atención y resolución de problemas.
En el ERP para imprentas quedan registradas todas las operaciones, permitiéndonos ejecutar un seguimiento total o auditoría del dato, proceso o documento.
Esto garantiza una comunicación interna mucho más fluida y, más importante aún, nos permite brindarle al cliente la posibilidad de rastrear su pedido en todo momento.
La planificación automática y simplificación de procesos garantiza ejecuciones más precisas.
Incluso, la centralización de datos evita redundancias y errores asociados a su mala gestión.
Funciona en cualquier empresa: de acuerdo con cifras recopiladas por Learn Hub, un sistema ERP reduce los costos operativos en un 23% y los administrativos en un 22%.
Todo lo anterior, junto a las funcionalidades del sistema CRM, derivan en una mejor experiencia del cliente.
De hecho, uno de los objetivos principales de la herramienta es responder eficazmente a las exigencias de nuestros consumidores.
Lo anterior supone una fidelización en el tiempo, un factor determinante en los resultados del negocio si consideramos que, según cifras recopiladas por HubSpot, un incremento del 5% en la retención de clientes se correlaciona con un alza de al menos un 25% en las ganancias.
El software ERP Twist, es la mejor opción. 100% basado en la nube, garantiza un proceso de implementación sin fricción, completamente alineado con las necesidades de la empresa y enfocado en mejorar la satisfacción del cliente.