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Actualmente, las empresas y organizaciones del mundo están viviendo un cambio cultural y de sus estrategias. Esto quiere decir que se están volcando en mejorar la experiencia de sus clientes y a incorporar soluciones tecnológicas que les permitan ser más rentables, eficaces, entre otras cualidades. En pocas palabras, están viviendo un proceso de transformación digital.
Bill Gates, empresario, informático y filántropo estadounidense ya lo adelantaba hace algún tiempo, “el mayor asesino de una compañía, especialmente en las industrias de cambios vertiginosos, es el rechazo a adaptarse al cambio”.
Según un informe realizado por PMG, una consultora especialista en gestión estratégica, gestión del cambio e investigación de mercados para la Cámara de Comercio de Santiago, existen distintos niveles de Evolución de Transformación Digital. Revisemos cada uno de ellos y saquemos nuestras propias conclusiones sobre nuestra empresa.
Pero como bien sabemos, es imposible pasar de analógico a digital en un abrir y cerrar de ojos. El proceso de transformación requiere tiempo, planificación, recursos, esfuerzo y foco. Quien no acepte y enfrente este nuevo desafío, corren el gran riesgo de ser desplazado en sus mercados.
