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Si aún no te has detenido a analizar el proceso de digitalización de la industria gráfica, quizás no eres consiente de los signos que indican la necesidad de incorporar un ERP para imprentas en tu empresa y así ganar eficiencia, productividad y reducir costos.
En el flujo de trabajo de una imprenta es necesario coordinar diferentes áreas, desde la administrativa y contable, hasta la parte de producción, revisión y embalaje. Además, las órdenes de trabajo implican la elaboración de estrategias de producción, a fin de priorizar el uso óptimo de las máquinas para responder a los diferentes pedidos.
Que este flujo de trabajo no esté sincronizado puede deberse a una serie de factores de los que hay que estar atentos para que la empresa no se vea perjudicada.
Las cotizaciones son el primer acercamiento formal de los clientes con una imprenta. No disponer de un modelo de costos estandarizado que permita calcular la mejor fórmula de producción, impide poder establecer tiempos de respuesta breves.
Otro factor relacionado con lo anterior es la consistencia de la bitácora de cotizaciones. Mantener un registro ordenado y actualizado de las propuestas comerciales a lo largo del tiempo, permite elaborar indicadores, KPI's y reportes analíticos. No poder contar con un registro para hacer seguimiento es un obstáculo para proyectar el futuro de la empresa.
Disponer de demasiadas tareas mecánicas que consumen el tiempo del equipo de trabajo, impacta la capacidad de coordinación entre ellos, por lo que la eficiencia en la cadena productiva se verá afectada al no existir una correcta sincronización en el flujo de trabajo de imprenta.
El escenario actual ha generado que se busque evitar movilizarse hacia el punto físico de la imprenta, y en su defecto los clientes buscan servicios online que les entreguen cotizaciones en tiempos acotados y que les permitan procesar pagos de las órdenes de compra.
No contar con un buen servicio en la web implicará perder ventas en un mercado que se apunta hacia el comercio electrónico como tendencia.
El incumplimiento en los tiempos de entrega declarados en la cotización es determinante para la experiencia del cliente. Aun cuando el retraso se deba al servicio de despacho, esta experiencia generará una mala impresión y posteriores reclamos.
Siempre es importante considerar un punto de feedback de los clientes, ya sea para recibir los reclamos como para atender sugerencias. No tomar en cuenta estos factores puede generar que no vuelvan e incluso impactar en la reputación de la empresa.
Los ERP (Enterprise Resource Planning) permiten vincular de punta a punta la gestión de las empresas de manera digital, optimizando la obtención de información y estado de los procesos en tiempo real.
Un buen ERP para imprentas además de coordinar desde la cotización hasta la recepción por parte del cliente; permite a las empresas automatizar diversas funciones como sus modelos de costos e incluso las solicitudes de materia prima al establecer canales de comunicación con los proveedores.
Incorporar soluciones digitales te permitirán desarrollar un mejor flujo de trabajo en tu imprenta, pero para ello debes estar atento a identificar a tiempo las dificultades.
Si identificas alguno de estos signos en el flujo de trabajo de tu imprenta es tiempo de que avance al siguiente nivel, con Twist Print puedes contar con el mejor partner para incorporar un ERP de imprenta, solicita un demo gratis y vive la era digital.
Twist Print® es el primer Operating System for the Printing Industry®. Nuestros ERP para la industria gráfica es una solución online de punta a punta que permite automatizar y simplificar todo el flujo de trabajo, desde la cotización hasta el despacho, las entregas, satisfacción de clientes y más.
Las herramientas de Twist Print están diseñadas para todos los tipos de impresión, ya sea comercial, packaging, etiquetas o gran formato. Gracias a nuestro cuidadoso proceso de implementación, puedes estar operando con Twist Print en cuatro semanas o menos, ayudándote de forma inmediata en ahorrar tiempo, dinero y acelerando las ventas y la rentabilidad.
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